Contamos con los siguientes canales para que puedas contactarnos:
Somos una empresa ubicada en Cali, Valle del Cauca, con 7 años de experiencia en el mercado. Nos especializamos en el suministro de componentes mecánicos y electrónicos para la industria CNC, automatización, robótica industrial y neumática.
¡Sí! No solo vendemos repuestos; brindamos servicio integral de asesoramiento en la selección de los componentes ideales para su proyecto y en el diseño mecánico. Contamos con amplia experiencia práctica, habiendo diseñado y construido 5 máquinas CNC y 2 máquinas automáticas industriales.
Contamos con un catálogo muy amplio que incluye perfilería T-slot, guías lineales, rodamientos lineales, cajas reductoras, cremalleras, controladores CNC, válvulas, PLC, equipos de plasma láser, husillos, servomotores, portacables, pantallas HMI, entre muchos otros componentes.
Somos importadores directos de marcas líderes a nivel mundial como Hiwin, THK, Festo, Starfire, Raytools, Leadshine, Irayple, SMC, ABB, Yaskawa, Airtac, Siemens y marcas homólogas de excelente calidad.
Manejamos stock disponible de la gran mayoría de nuestros productos. En caso de no tener un artículo específico, realizamos importaciones particulares que suelen tener un tiempo de tránsito de 15 a 18 días.
Los colores, formas estéticas o precios pueden llegar a tener ligeras variaciones con respecto a la información e imágenes de la página web. Sin embargo, garantizamos que estos cambios estéticos no interfieren en absoluto con el funcionamiento, calidad o propósito final del producto.
Para tu comodidad, aceptamos:
Transferencia bancaria (Bancolombia)
Nequi y NU
MercadoPago y PSE
Criptomonedas (ETH, USDT)
Pago en efectivo. Nota: Los pedidos se confirman y procesan una vez se haya verificado el pago anticipado de la mercancía.
Sí, somos una empresa legalmente constituida, responsables de IVA y facturadores electrónicos. Todos nuestros precios y procesos están alineados a la normativa fiscal vigente Colombiana.
Sí, ofrecemos la posibilidad de solicitar crédito a 30 días a partir de su segunda compra. Para aplicar, el cliente debe presentar una nueva solicitud de compra y adjuntar los estados financieros de los últimos 2 años para su respectiva evaluación. ROLL CNC se reserva el derecho de aprobar o denegar el otorgamiento del crédito.
Sí, realizamos envíos a todo el país (Colombia). El valor del flete corre por cuenta del comprador y está sujeto a las tarifas cotizadas por las empresas transportadoras (terceros).
¡Sí! Como beneficio excepcional, si tu compra supera los $2.000.000 COP (valor antes de IVA), el flete será totalmente gratuito para envíos a ciudades principales.
Nuestro tiempo de despacho desde nuestras instalaciones suele ser de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago.
En ROLL CNC valoramos tu tiempo. Si por nuestra cuenta se presenta un retraso en el tiempo de despacho prometido, te compensaremos con un 5% de descuento en tu próxima compra y envío gratuito.
Sí, permitimos la recogida de mercancía en nuestras instalaciones en Cali, siempre y cuando se agende con cita previa.
Todos nuestros productos mecánicos y estructurales cuentan con una garantía de 12 meses por defectos de fábrica. Excepción: No podemos ofrecer garantía en equipos eléctricos o electrónicos, debido a que no podemos controlar ni garantizar las condiciones o configuraciones eléctricas del sitio donde el cliente realice la instalación.
Aceptamos devoluciones únicamente en casos donde el producto no haya sido usado ni abierto (empaque original intacto). El cliente tiene un tiempo máximo de 30 días calendario a partir del despacho desde nuestras instalaciones para solicitar la devolución.
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